Kim, Helena, Aline und Tobias bekommen am Telefon manchmal Dinge zu hören, mit denen selbst ein Erwachsener Schwierigkeiten hätte, umzugehen. Und dabei sind die vier ehrenamtlichen Mitarbeiter von „Teens on Phone“ (TOP) erst zwischen 16 und 20 Jahre alt. Immer samstags sitzen sie an der TOP-Hotline und helfen Jugendlichen, die ihnen telefonisch ihr Leid klagen.

Von sexuellem Missbrauch, Gewalt in der Familie, Gedanken an Selbstmord, schlechten Schulnoten bis hin zu ersten sexuellen Erfahrungen – keines dieser Themen ist den vier ehrenamtlichen Telefonberatern fremd. Kim (17) hatte schon mal einen Jugendlichen am Telefon, der sich umbringen wollte und mitten im Gespräch einfach aufgelegt hat. Die Erleichterung bei der 17-Jährigen war riesengroß, als sich der Junge später wieder bei ihr gemeldet hat. „Schön, er lebt noch“, hat Kim damals gedacht. Helena (17) hatte einen Gesprächspartner, dessen Freund bei einem Autounfall ums Leben gekommen ist.

Auch wenn die Probleme, die die Jugendlichen am Telefon mitbekommen, manchmal schwer zu ertragen sind, machen die vier den Gesprächsdienst gerne: „Man hilft anderen sehr“, sagt Helena. Das verschaffe einem schon eine gewisse innere Befriedigung. Und Kim findet, dass die Menschen sich heutzutage sowieso sehr (weiterlesen…)